Preguntas frecuentes

Los tiempos promedio de entrega dependen de la transportadora y pueden tomar hasta 5 días hábiles dependiendo la ciudad, sitio de entrega, estado de las carreteras o afectaciones relacionadas a disposiciones gubernamentales del país.

A través de nuestra pagina web podrás dirigirte a la sección contáctanos y dejarnos tus datos personales con el número de pedid junto con la novedad reportada. Te responderemos entre 1-5 días hábiles tu novedad.

El costo del envío es detallado al finalizar la compra y esta sumado sobre el total a pagar. Por eso en el momento de la entrega no deberás cancelar dinero adicional, solamente deberás firmar el comprobante o guía de la trasportadora.

Si lo productos tienen garantía de 2 días hábiles, siempre y cuando no se haya destapado, ni hayan sido usado. Se deberá reportar la novedad en la sección contáctanos y te daremos respuesta entre 1 a 5 días hábiles después de recibido el mensaje.